Trouvez UNI sur Amazon.
En 2018, nous avons lancé une partie de notre gamme de produits sur Amazon, de loin le plus grand site d’e-commerce d’Europe. Alors qu’un nombre croissant d’acteurs du marché a choisi de déplacer ses activités en ligne ou de se retirer complètement, la demande pour notre marque est restée forte au sein de notre clientèle internationale. Notre ambition a donc été de développer notre propre commerce en ligne, mais aussi d’être présents auprès d’acteurs tels qu’Amazon.
Pour mieux comprendre Amazon en tant que plateforme de distribution, nous avons eu une passionnante conversation avec notre responsable de projet pour le développement de l’entreprise sur les places de marché, Emma Möllare, Chef de projet numérique et vente en ligne.
DITES-NOUS EMMA, QU’EST-CE QUI REND AMAZON SI UNIQUE ?
Amazon est en fait une plateforme assez mal comprise. Beaucoup de gens pensent qu’Amazon est toujours propriétaire des marchandises et des marques qu’elle vend, mais en fait, elle ne remplit souvent que le rôle d’intermédiaire de vente. Amazon dispose d’une infrastructure imbattable pour accéder rapidement et efficacement à ses clients en Europe, et a ainsi réussi à résoudre un problème logistique complexe.
SI AMAZON NE POSSÈDE PAS LES MARCHANDISES, QUI LES POSSÈDE ?
C’est nous, LINUM. C’est la « beauté » d’Amazon : le fait que nous, en tant que marque, puissions utiliser sa plateforme pour vendre notre gamme. Cela fonctionne comme autrefois, lorsqu’un vendeur louait un étal à un propriétaire foncier pour vendre ses produits. Nous louons un espace à Amazon, mais nous sommes propriétaires de notre propre boutique, de son contenu, et nous fixons nos propres prix et promotions. Cela nous permet de conserver l’intégrité de notre marque et de refléter notre identité, tout en nous rendant accessibles et disponibles au niveau international.
AMAZON EST-ELLE UN MOTEUR DE RECHERCHE ?
Oui et non. Amazon est le plus grand magasin en ligne du monde, « the everything store » (« le magasin qui vend tout »), comme elle aime se surnommer. Son souhait est que vous, le client, puissiez tout trouver et acheter, et cela nécessite bien sûr une optimisation pointue de la recherche. Amazon dispose également d’une gamme de produits extrêmement large, donc si vous effectuez une recherche assez générale plutôt que spécifique, par exemple de « chemins de table » uniquement, vous obtiendrez des centaines de résultats. Nous avons donc choisi d’organiser nos boutiques en ligne locales autour de nos principaux groupes de produits et de leurs noms afin de faciliter les recherches au sein de la plateforme d’Amazon. Ainsi, si vous recherchez « chemins de table UNI », vous obtiendrez immédiatement le bon résultat.
TOUTE LA GAMME LINUM EST-ELLE DISPONIBLE SUR AMAZON ?
Non, en tant que client, vous trouverez toujours l’ensemble de la gamme LINUM sur linumdesign.com, mais sur Amazon, vous trouverez nos groupes de produits les plus marquants et les couleurs les plus demandées. Amazon assure une livraison rapide, et son programme d’adhésion Prime permet également d’obtenir des avantages intéressants.
QUEL EST LE SECRET D’UNI ? POURQUOI EST-IL SI APPRÉCIÉ ?
UNI est l’un des produits-phares de LINUM, ce que les marques plus établies acquièrent souvent avec le temps. Un produit-phare est un article unique qui résiste à l’épreuve du temps, est imperméable aux modes, et est toujours demandé à un rythme élevé et régulier, comme un parfum unique ou un modèle de baskets. UNI, avec sa texture côtelée classique et son riche jeu de couleurs, trouve toujours sa place quelle que soit la saison, ce qui en a fait un ami de confiance autour de la table du dîner.
