LINUM DESIGN - Conditions générales de vente

Conditions générales de vente.

Date de publication du présent Contrat : 01/04/2023.

Vous pouvez lire ci-dessous les conditions générales de LINUM qui s’appliquent lorsque vous effectuez un achat sur linumdesign.com en tant que client.

1. Définitions des parties
Le commerce électronique est soumis aux clauses suivantes (« le Contrat » ci-dessous). LINUM AB (numéro d’identification : 556105-3215) constitue la partie vendeuse. Vous (ci-après « le Client ») êtes la partie acheteuse.

Les clauses du Contrat suivant sont destinées aux particuliers de plus de 18 ans et à la vente de marchandises (ci-dessous les Produits).

Pour plus de clarté, la date de publication du Contrat est indiquée dans le titre. Si le Contrat a été modifié, une date de fin sera indiquée. Si une date de fin est indiquée, le Contrat sera en vigueur jusqu'à 23h59 du jour de son expiration. En tant que Client, vous aurez la possibilité d'accepter les conditions générales lorsque vous passerez votre commande.

Les clauses ou parties du présent Contrat qui s'écartent de la loi n'ont aucun effet à moins que la divergence ne soit en faveur du Client. Cette disposition ne s'applique que si le Client est un particulier et si l'achat est uniquement destiné à un usage personnel.

2. Achat

2.1 Introduction.
Pour acheter sur linumdesign.com, vous devez avoir au moins 18 ans ou avoir obtenu l'autorisation écrite de vos parents ou tuteurs légaux.

Sur linumdesign.com, vous pouvez acheter des produits de manière simple et pratique. Nous proposons des options de paiement et de livraison sécurisées. LINUM AB reçoit votre commande lorsque vous cliquez sur le bouton « payer » à la caisse. Une fois votre paiement accepté, vous recevez votre confirmation de commande par courrier électronique.

2.2 Processus d'achat.

Confirmation de commande.
Une fois que vous avez passé votre commande, une confirmation de commande vous est envoyée à l'adresse électronique spécifiée, avec les informations concernant votre commande. La confirmation de commande sert également de reçu, veuillez la conserver.

Si quelque chose pose problème avec votre commande, veuillez nous contacter dès que possible à l'adresse customerservice@linumdesign.com.

Une fois la confirmation de la commande envoyée, le Contrat lie les parties. Si LINUM AB est dans l’impossibilité de livrer votre commande, nous vous contacterons immédiatement. Si cela est possible, nous vous proposerons une solution alternative et, dans la mesure où vous l'acceptez, un nouveau Contrat sera conclu.

Confirmation de livraison et information de suivi.
Une fois votre commande emballée et expédiée de l'entrepôt, vous recevrez une confirmation de livraison à votre adresse électronique. Un courrier électronique supplémentaire vous sera envoyé par le système de gestion du transport Unifaun avec les informations de suivi de votre colis.

2.3 Annulation ou modification d'un achat.
Si vous avez des questions concernant votre achat ou si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Utilisez la même adresse électronique que celle utilisée lorsque vous avez passé votre commande, et précisez votre numéro de commande. Contactez-nous à l’adresse suivante : customerservice@linumdesign.com

Pour annuler un achat, vous devez en informer LINUM AB avant que la commande ne soit emballée. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de modifier les produits ou les quantités de votre commande. Pour ce faire, nous vous recommandons d'annuler votre commande comme indiqué ci-dessus et de renouveler votre achat sur linumdesign.com.

3. Prix, TVA et droits de douane

3.1 TVA et droits de douane.

Union européenne (UE) :

Pour les achats effectués à l'intérieur de l'Union européenne, les prix incluent la TVA applicable dans chaque pays. Les commandes sont envoyées en DDP (Delivery Duty Paid), ce qui signifie que toutes les taxes et tous les droits de douane sont inclus dans le prix total lors du paiement.

Norvège :
Pour les achats à destination de la Norvège, les prix incluent la TVA norvégienne de 25 %.

LINUM AB est assujettie aux règles de la VOEC (VAT On E-commerce), ce qui signifie que les particuliers norvégiens n'ont pas à payer de droits de douane lorsqu'ils commercent avec une entreprise suédoise jusqu'à une valeur de 3 000 NOK par article. Les commandes sont envoyées en DDP (Delivery Duty Paid), ce qui signifie que toutes les taxes et tous les droits de douane sont inclus dans le prix total lors du paiement.

GB :
Pour les achats à destination du GB, les prix incluent la TVA à 20 % et les droits de douane. Les commandes sont envoyées en DDP (Delivery Duty Paid), ce qui signifie que toutes les taxes et tous les droits de douane sont inclus dans le prix total lors du paiement.

États-Unis :
Pour les achats à destination des États-Unis d'une valeur inférieure à 800 USD, les marchandises ne sont pas soumises à la TVA et aux droits de douane. Les commandes sont envoyées en DDP (Delivery Duty Paid), ce qui signifie que toutes les taxes et tous les droits de douane sont inclus dans le prix total lors du paiement.

Autres pays n'appartenant pas à l'UE :
La commande sera envoyée en DDU (Delivery Duty Unpaid), ce qui signifie que le prix total indiqué à la caisse est hors taxes et frais, et hors TVA suédoise.

Pour les commandes internationales, il peut y avoir des taxes et des frais fixés par les autorités douanières du pays de destination. Sans être une norme, l'évaluation des droits et taxes sera fondée sur la valeur de la commande et sur un éventuel seuil d'achats hors taxes pour les marchandises importées dans le pays de destination. Le paiement des droits de douane et des taxes est donc à la charge du destinataire. Parfois, cela peut être indiqué comme des frais de port supplémentaires. Malheureusement, LINUM AB n'a aucun contrôle ni aucune influence sur ces types de frais et il appartient à chaque client hors UE de se familiariser avec le cadre réglementaire de son pays. De plus amples informations peuvent être obtenues auprès de votre bureau de douane local.

3.2 Offres et promotions.
Les offres spéciales et les promotions annoncées sur linumdesign.com sont valables pendant toute la durée de la promotion et dans la limite des stocks disponibles. LINUM AB se réserve le droit d'annuler prématurément les promotions et ou de remplacer leur contenu.

3.3 Réserves.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix sans préavis en cas de problèmes techniques ou d'autres erreurs de communication.

4. Produits et gamme

4.1 Introduction.
Les réglementations suédoises en matière d'environnement et de sécurité constituent la norme de développement des produits. Pour plus d'informations concernant le pays de fabrication et d'autres normes, envoyez un e-mail à sourcing@linumdesign.com.

4.2 Couleurs et gamme de produits.
Nous faisons de notre mieux pour présenter nos produits aussi fidèlement que possible. Comme la perception des couleurs peut varier en fonction de l'écran sur lequel elles sont affichées, nous ne pouvons pas garantir que les couleurs affichées sur le vôtre correspondront au produit réel. En outre, nous ne pouvons pas garantir l’absence d’erreurs dans les informations de notre boutique en ligne, c'est pourquoi nous accueillons volontiers les questions ou les commentaires sur les nuances de couleurs ou tout autre problème à l'adresse suivante : customerservice@linumdesign.com

4.3 État des stocks.

Presto disponible
Si un produit est marqué « Presto disponible», le produit sera remis en stock.

Rupture de stock
Si un produit est marqué « Rupture de stock », le produit ne sera pas remis en stock.

Nous nous réservons le droit de modifier l'étiquette sans préavis en fonction de l'évolution des stocks. Pour toute question concernant notre gamme sur linumdesign.com, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : customerservice@linumdesign.com

5. Paiement

5.1 Prestataire de services de paiement et modes de paiement.
Chez LINUM AB, nous utilisons le prestataire de confiance ADYEN pour assurer le paiement sécurisé de votre commande. La boutique en ligne utilise la solution de sécurité 3D-secure pour les paiements par carte. Grâce à la solution de paiement ADYEN, nous proposons différentes solutions de paiement en fonction du pays dans lequel vous vous trouvez.

Pour consulter les solutions de paiement disponibles dans votre pays, rendez-vous sur la page Paiement.

Une fois votre paiement effectué, vous serez simplement et automatiquement redirigé(e) vers notre boutique en ligne où vous recevrez une confirmation de commande. Vous recevrez également votre confirmation de commande par courrier électronique.

5.2 Cartes de crédit et de débit.
LINUM AB propose le crédit et le débit via le service de paiement ADYEN. ADYEN est certifié PCI DDS et 3D-secure. Les informations relatives à votre carte de crédit ou de débit sont transmises et stockées de manière sécurisée et cryptée. Votre carte sera débitée une fois votre commande terminée.

Les cartes de paiement utilisables sont les suivantes : VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, CARTES BANCAIRES.

Pour plus d'informations, visitez ADYEN ici.

5.3 Paiement par l’intermédiaire d’un compte Paypal.
Payez rapidement et en toute sécurité avec PAYPAL. Vous pouvez choisir de payer avec votre crédit PAYPAL ou avec une carte de crédit ou débit connectée à votre compte PAYPAL. Pour plus d'informations, visitez PAYPAL ici.

5.4 Paiement par l'intermédiaire d’une banque en ligne.
LINUM AB vous propose de régler votre commande par paiement bancaire direct. Vous pouvez vous connecter en toute sécurité à votre banque en ligne au moyen de vos identifiants bancaires pour effectuer votre paiement. Les services utilisables sont les suivants : SWISH, GIROPAY, SOFORT, PAYTRAIL, VIPPS.

Pour plus d'informations, visitez :
SWISH : Pour obtenir des informations sur les contrats, contactez votre banque. Vous trouverez des informations sur Swish à l'adresse suivante : https://www.swish.nu/
SOFORT : https://www.klarna.com/betaalnu/klantenservice/
GIROPAY : https://www.giropay.de/
PAYTRAIL : https://www.paytrail.com/en
VIPPS : https://www.vipps.no/

5.5 Paiement par l’intermédiaire de Klarna.
En coopération avec la Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, nous vous proposons les modes de paiement suivants. Le paiement doit être effectué à Klarna.

Payez sous 14 jours : Le délai de paiement est de 14 jours à compter de l’expédition des marchandises/billets ou à compter de la date de disponibilité du service.

Financement : Avec le service de financement de Klarna, vous pouvez payer votre achat par versements mensuels flexibles ou fixes selon les conditions indiquées lors du paiement. Le paiement échelonné est dû à la fin de chaque mois après présentation d’une facture mensuelle séparée par Klarna. Vous trouverez ici de plus amples informations sur Slice It, y compris les conditions générales.

Les modes de paiement « Payez sous 14 jours », Slice It et les prélèvements automatiques ne sont disponibles qu’en cas d’évaluation positive du crédit. À cette fin, pendant le processus de commande et le traitement de votre achat, nous transmettons vos données pour une vérification d’adresse et de solvabilité à Klarna. Nous ne pouvons vous proposer que les modes de paiement disponibles en fonction du résultat de la vérification de solvabilité. Des informations générales sur Klarna et les conditions d’utilisation par pays peuvent être trouvées sur klarna.com. Vos données à caractère personnel sont traitées conformément à la législation applicable en matière de protection des données et conformément aux informations contenues dans la politique de confidentialité de Klarnas.

6. Expédition et livraison

6.1 Procédure d'expédition.
Toutes les commandes sont traitées dans notre centre de distribution de Göteborg dans un délai de deux jours ouvrables, en fonction de la validation du paiement et de la disponibilité des stocks. L'entrepôt traite les commandes entrantes du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés suédois.

Une fois votre commande emballée et expédiée de l'entrepôt, vous recevrez une confirmation de livraison à votre adresse électronique. Un courrier électronique supplémentaire vous sera envoyé par le système de gestion du transport Unifaun avec les informations de suivi de votre colis. Veillez à saisir l'adresse électronique correcte en rapport avec votre achat et vérifiez le filtre anti-spam de votre compte de messagerie si vous n'avez pas reçu votre confirmation de commande.

Une fois votre colis prêt pour enlèvement, vous recevez une notification par SMS. Le colis est livré soit à un service de livraison de colis situé près de l'adresse que vous avez indiquée lors de votre commande, soit à votre porte, selon la destination.

6.2 Frais d'expédition.
Suède : 79 SEK (DHL et Budbee Box) 99 SEK (Budbee Home) et livraison gratuite pour les commandes de plus de 999 SEK.
Norvège : 99 NOK et livraison gratuite pour les commandes de plus de 999 NOK.
Danemark : 79 DKK et livraison gratuite pour les commandes de plus de 999 DKK.
Le reste de l’Europe et Suisse : 9 EUR et livraison gratuite pour les commandes de plus de 99 EUR.
États-Unis : 29 USD.
UK : 9 GBP et livraison gratuite pour les commandes de plus de 99 GBP.

Pour plus d'informations sur la TVA et les droits de douanes, consultez les Conditions générales – 3. TVA et droits de douanes

6.3 Délais de livraison et transporteurs.

En Suède : LINUM AB expédie votre commande par DHL ou Budbee, selon votre choix au moment de la commande.

Avec la livraison DHL Pick Up, votre colis est livré au point de livraison choisi et vous êtes informé(e) par SMS ou par notification postale de l'arrivée de votre colis au point de livraison choisi.

Autres pays : Nous expédions votre commande avec UPS Standard Delivery.

Pour plus d'informations, contactez votre bureau UPS local ou visitez : www.ups.com. Une livraison peut parfois être retardée par les autorités douanières du pays de destination dans le cadre d'une procédure aléatoire de sécurité/inspection. LINUM AB ne peut pas influer sur ce point et décline toute responsabilité en la matière.

6.4 Risque de perte.
Pendant le transport, LINUM AB assume la responsabilité de la commande jusqu'à ce qu'elle vous parvienne. Le risque de perte vous est transféré en tant que client dès que la commande est livrée ou récupérée.

6.5 Colis non réclamés.
Si le transporteur n'est pas en mesure de livrer votre colis, celui-ci sera renvoyé à l'entrepôt de LINUM AB situé à Göteborg, en Suède.

LINUM AB enregistre toujours l'adresse IP au moment de l'achat. A réception d’un colis en retour d'un client/destinataire qui a refusé le colis, nous nous réservons le droit de facturer au client tous les frais encourus et d'ajouter des frais de traitement de 200 SEK/200 NOK/DKK 200/20 EUR/20 USD. Les frais seront automatiquement déduits du montant payé pour la commande. Si le coût de la manutention est supérieur à la valeur de la commande du client, aucune somme ne sera remboursée au client. Si le client a plus de deux colis non réclamés, il se verra interdire tout achat sur linumdesign.com

7. Retours et remboursements

7.1 Introduction.
LINUM AB a une forte proportion de clients internationaux et offre donc 30 jours de délai de rétractation.

7.2 Échange de produit.
Nous n'avons pas la possibilité d'échanger un produit contre un autre. Vous pouvez néanmoins toujours retourner le(s) produit(s) en suivant les instructions ci-dessus, puis passer une nouvelle commande. Veuillez noter que les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

7.3 Remboursement.
Les remboursements seront effectués dans les 14 jours suivant la réception de votre retour en utilisant le même mode de paiement que celui choisi lors de votre achat.

Si vous avez des questions concernant votre remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : customerservice@linumdesign.com

8. Droit de rétractation
LINUM AB tient à ce que vous soyez satisfait(e) des produits que vous achetez sur linumdesign.com. C'est pourquoi nous vous accordons un droit de rétractation de 30 jours à compter du jour où vous recevez votre commande.

Un client qui conclut un Contrat en tant que particulier a le droit de dénoncer celui-ci sans motif en vertu de la loi sur les contrats à distance et hors établissement (2005 : 59). Le droit d'annulation ne s'applique pas aux clients qui concluent le Contrat en tant qu'entreprise.

Tous les articles de la commande doivent être livrés pour que le délai du droit de rétractation commence à courir. Si la livraison a lieu en plusieurs étapes, le délai commence à courir au moment de la livraison de la dernière partie de la commande.

En tant que client, vous devez informer LINUM AB dans les 30 jours suivant la réception du ou des produits en votre possession lorsque vous exercez votre droit de rétractation. Vous pouvez le faire en suivant les instructions de la rubrique expéditon, livraison et retours. Pour en savoir plus, consultez la rubrique Conditions générales - 7. Retours et remboursements.

Si vous souhaitez plutôt utiliser le formulaire de rétractation de l'Agence suédoise des consommateurs, cliquez ici pour y accéder.

Pour que le droit de rétractation soit valable, la commande doit être retournée dans un état substantiellement inchangé. Cela signifie que vous n'avez pas le droit d'utiliser le produit autrement que pour l'examiner. Conformément à la loi, lorsque vous annulez l’achat d’un ou plusieurs articles, vous êtes tenu(e) de renvoyer tous les produits à LINUM AB et de payer les frais de retour. LINUM AB est toujours en droit d'accorder des conditions plus généreuses que celles prescrites par la loi.

Une fois émise la notification que le produit a été retourné, ou une fois le produit arrivé chez LINUM AB, LINUM AB vous remboursera sous 14 jours. Si vous retournez moins de produits que le nombre total de produits de la commande, vous ne serez remboursé(e) que pour les produits que vous avez retournés.

Certains produits sont exemptés du droit de rétractation en vertu de la loi sur les contrats à distance et hors établissement (2005 : 59), par exemple les produits fabriqués ou modifiés/adaptés à la demande du client ou dotés d’une caractéristique spéciale.

8.1 Coordonnées.
LINUM AB
Karlavägen 64
SE-114 49 Stockholm
Suède
Adresse e-mail : customerservice@linumdesign.com

9. Réclamations et garanties

9.1 Instructions pour les réclamations.
Si vous estimez qu'un article n'est pas de qualité satisfaisante, veuillez nous en informer dès que possible par courrier électronique à l'adresse suivante : customerservice@linumdesign.com.

Veuillez inclure les éléments suivants dans le courrier électronique que vous nous enverrez :

Une description du défaut constaté sur le produit et une ou plusieurs photos montrant clairement le problème.
Si possible, prenez une photo de l'étiquette en papier attachée au produit afin que nous puissions retracer l'origine du défaut.
Saisissez le numéro de commande, la date d'achat et l'adresse électronique utilisée pour passer votre commande.

Nous nous efforcerons de traiter votre demande le plus rapidement possible. Veuillez noter que l'évaluation de votre demande peut prendre jusqu'à sept jours ouvrables. Si LINUM AB estime que le produit est défectueux, vous recevrez un remboursement complet, y compris les frais d'expédition. De plus amples informations sur la politique de réclamation de LINUM sont disponibles ici.

REMARQUE : N'envoyez pas à LINUM l'article que vous souhaitez faire une réclamation sans avoir contacté avec le service clientèle de LINUM et avoir obtenu leur approbation. Malheureusement, si vous le faites, cela pourrait signifier que nous ne serons pas en mesure de traiter votre réclamation et de rembourser les frais d'expédition.

9.2 Conditions relatives aux réclamations.
Un Client qui a acheté un Produit en tant que particulier a le droit de soumettre une réclamation concernant le Produit, et de le renvoyer s'il est défectueux, conformément à la loi sur la vente des produits de consommation (1990 : 932) et la loi sur les services aux consommateurs (1985 : 716). La loi couvre tous les défauts d'origine survenus dans les 3 ans suivant la réception du produit. La garantie couvre également les dommages survenus pendant l'expédition et le transport (voir ci-dessous : 9.3 Réclamation en raison de dommages survenus pendant le transport).

Le défaut doit être signalé dès que possible après sa découverte. Le signalement de défauts dans les 2 ans suivant la réception du Produit est toujours considéré comme effectué dans un délai raisonnable. Le Client doit fournir une description de ce qui a été perçu comme défectueux, afin que LINUM AB puisse prendre position sur la question. Le Client doit également contacter LINUM AB en cas de retard potentiel dans la fourniture d'informations.

Si la réclamation est acceptée, LINUM AB prend en charge tous les frais, y compris les frais d'expédition. Un produit qui n'est pas conforme au Contrat que vous avez conclu avec LINUM AB, ou qui présente des défauts de toute autre nature, sera considéré comme une anomalie et un motif de réclamation. Les défauts sur un produit causés par le client à la suite d'un traitement négligent ne sont pas considérés comme d'origine, et ne sont donc pas un motif légitime de réclamation.

Si, en tant que client, vous effectuez une réclamation pour produit défectueux deux (2) ans ou plus après la date de livraison, il vous incombe de prouver que le produit présentait un défaut d'origine. LINUM AB vous recommande donc d'inspecter le(s) produit(s) à la livraison et de signaler tout défaut dès qu'il est découvert.

Lorsque vous déposez une réclamation concernant un produit défectueux, vous avez le droit, en tant que client, de faire réparer le défaut, ou de recevoir un produit exempt de défauts, dans la mesure où LINUM AB a encore le produit dans sa gamme. Dans certains cas, vous avez le droit de résilier le Contrat et d'annuler votre achat avec un droit de remboursement intégral. Une fois la réclamation acceptée, vous ne serez pas tenu(e) responsable des frais susceptibles d’en découler, tels que les frais de renvoi de votre commande à LINUM AB. Veuillez noter que vous êtes tenu, en tant que client, de minimiser les éventuels coûts liés à la prise en charge du produit dans le cas où celui-ci s'avérerait défectueux.

9.3 Réclamation en raison de dommages survenus pendant le transport.
Tous les produits sont soigneusement vérifiés et emballés par l'entrepôt de LINUM AB. Si, en tant que Client, vous recevez un colis endommagé, veuillez prendre une photo nette du dommage et contacter LINUM AB dès que possible. Les dommages subis pendant le transport doivent être signalés dans les 5 jours ouvrables suivant la réception du colis. Les dommages signalés ultérieurement ne sont pas reconnus par le transporteur. Par conséquent, vérifiez toujours les articles reçus dès leur réception.

Si vous découvrez un quelconque dommage, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : customerservice@linumdesign.com

9.4 ARN ou RLL.
LINUM AB suit les recommandations de l’Office national suédois pour les plaintes des consommateurs (ARN) et du Règlement en ligne des litiges de la Commission européenne (RLL de l’UE).

Pour toute information complémentaire et contact :

ARN : https://www.arn.se/
Adresse : BOX 174, 101 23 Stockholm

RLL de l’UE : https://ec.europa.eu/odr

10.Politique de traitement des données

10.1 Introduction.
Toutes les données, telles que les données personnelles ou autres informations comme une partie d'un document fourni par le Client à LINUM AB, seront stockées et traitées sous forme numérique. LINUM AB est responsable du stockage et du traitement des informations conformément à la loi sur les données personnelles et au règlement général sur la protection des données (RGPD). Les informations seront utilisées par LINUM AB pour permettre et garantir l'exécution du Contrat. Lorsque vous passez une commande auprès de LINUM AB, vous devez accepter la politique de traitement des données de LINUM AB.

Pour lire la politique de confidentialité et de cookies de LINUM AB dans son intégralité, cliquez ici.

Traitement des données personnelles
LINUM AB (Org. 556105-3215)
Karlavägen 64
SE-114 49 Stockholm
Suède

10.2 Données personnelles stockées.
Nom, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone, numéro d’identité et historique des achats chez LINUM AB.

Les données peuvent être partagées avec des tiers et utilisées aux fins énoncées ci-dessous :

- Un partenaire de services de paiement afin d'assurer l'exécution du Contrat.
- Un partenaire logistique (transports) afin d'assurer l'exécution du Contrat.

10.3 Registre de données.
Si, en tant que Client, vous avez conclu le présent Contrat à titre de particulier, vous avez le droit de demander l'accès à votre registre une fois par an et ce gratuitement. Le registre est constitué des informations que nous avons recueillies auprès de vous. Vous pouvez demander à examiner vos données en envoyant une demande signée à l'adresse indiquée ci-dessus. Si les informations sont inexactes, incomplètes ou trompeuses, nous les corrigerons.

10.4 Suppression des données du client.
En tant que Client, vous pouvez, moyennant demande écrite et signée, faire supprimer vos données client de LINUM AB, sous réserve des éléments nécessaires à LINUM AB pour tenir une comptabilité correcte.

10.5 Vos droits et choix.
Vous avez le droit de disposer de vos données personnelles, et vous contrôlez vos données et décidez de ce que vous voulez conserver. L’entreprise corrigera, de sa propre initiative ou de celle du Client, toute information jugée inexacte. Vous pouvez également demander la suppression ou la restriction de l'utilisation de vos données à tout moment en nous contactant à l'adresse customerservice@linumdesign.com. Si vous pensez que nous ne respectons pas vos droits, veuillez contacter l'entreprise ou l'Autorité de protection des données (datainspektionen@datainspektionen.se).

Vous pouvez à tout moment choisir de ne plus recevoir de communications marketing de notre part en cliquant sur « se désabonner » dans les courriers électroniques et les SMS que nous vous envoyons. Vous êtes bien entendu libre de contacter l'équipe de notre service clientèle pour obtenir de l'aide pour refuser toute communication de notre part.

Droit d'opposition et de portabilité des données.
Vous avez le droit de vous opposer au traitement que nous faisons de vos données personnelles. Si vous vous opposez à ce traitement, LINUM AB a le droit de continuer à traiter vos données uniquement s'il peut être démontré qu'il existe des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est effectué pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Vous avez droit à la portabilité des données, ce qui signifie que vous avez le droit d'obtenir les données personnelles que nous fournissons dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous avez le droit de transférer ces données à un autre gestionnaire.

11. Cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites Web placent dans le navigateur que vous utilisez en tant que Client pour consulter le site Web sélectionné.

Sur linumdesign.com, vous pouvez vous attendre à différents types de cookies. Nous utilisons des cookies pour offrir une meilleure expérience en ligne, pour améliorer l'expérience d'achat de nos clients, et à des fins statistiques et de marketing.

Nos cookies stockent des informations sur votre utilisation et les pages que vous avez visitées. Cela peut inclure des informations techniques sur votre appareil et votre connexion Internet, telles que le système d'exploitation, la version du navigateur, l'adresse IP, les cookies et les identifiants uniques. Lorsque, en tant que Client, vous visitez la boutique en ligne dans laquelle nos services sont fournis, diverses techniques peuvent être utilisées pour reconnaître nos visiteurs afin d'en savoir plus sur nos utilisateurs. Cela peut se faire directement ou par l'utilisation d'une technologie tierce.

Pour gérer les cookies ou obtenir une liste des cookies actifs, veuillez consulter la rubrique « Sur les cookies ».

Si vous souhaitez lire notre Politique de gestion des données, veuillez consulter la rubrique « Politique de confidentialité et de cookies ».

12. Exécution du contrat
LINUM AB commence à exécuter le Contrat lorsque vous, le Client, recevez votre confirmation de commande par e-mail. Lorsque vous recevez/récupérez votre commande, LINUM AB a rempli sa part du Contrat. Une fois que vous, le Client, avez effectué votre paiement et reçu les Produits que vous avez commandés conformément au Contrat, le contenu du Contrat est complet.

13. Limites

13.1 Limites du droit de rétractation.
LINUM AB a le droit de résilier le Contrat si le Client a acheté un produit qui, pour des raisons évidentes, n'aurait pas dû être vendu ou lorsqu'une erreur manifeste s'est produite, comme des prix ou des quantités incorrects. Si le Contrat est résilié de ce fait, le Client n'a aucun droit à compensation ou autre forme de rétribution de la part de LINUM AB.

13.2 Limites concernant les modifications.
LINUM AB se réserve le droit de modifier le contenu de linumdesign.com, y compris, mais sans s'y limiter, la gamme de produits, les prix et les promotions, sans avis préalable. Les modifications n'affectent pas les Contrats déjà conclus entre LINUM AB et le Client.

13.3 Clause de non-responsabilité.
LINUM AB décline toute responsabilité vis-à-vis des obligations découlant de ce Contrat dans le cas où la responsabilité serait le fruit d'événements extérieurs au Contrat, aux opérations de LINUM AB ou autres cas prévus par la loi.

14. Exonération de responsabilité

14.1 Force majeure.
En cas d'action gouvernementale ou de nouvelle législation, de conflit du travail, de guerre ou de menace de guerre, de perturbation majeure de l'ordre public, de sabotage, de conditions climatiques extrêmes, d'incendie, d'explosion, de catastrophe naturelle, d'accident ou d'autres circonstances indépendantes de la volonté de LINUM AB et que LINUM AB ne saurait raisonnablement surmonter ou prévoir, LINUM AB décline toute responsabilité liée à ses obligations en vertu du présent Contrat. Dans un tel cas, LINUM AB décline toute responsabilité vis-à-vis des dommages encourus par le Client.

14.2 Liens externes.
LINUM AB décline toute responsabilité vis-à-vis des dommages ou des problèmes avec le logiciel ou le matériel du Client susceptibles de se produire lorsqu'un Client utilise des liens externes publiés sur linumdesign.com

14.3 Clause de non-responsabilité pour les fluctuations de prix ou autres entraves au commerce.
En cas de fluctuations de prix ou d'autres entraves au commerce, en raison de l'absence d'un composant essentiel, pour lequel LINUM AB ne saurait raisonnablement être tenu responsable en vertu de ce Contrat, LINUM AB sera en droit de résilier le Contrat. Dans un tel cas, le Client ne saurait percevoir une compensation financière ou autre de LINUM AB.

14.4 Clause de non-responsabilité pour les modifications des taxes et frais.
En cas de modifications importantes des taxes ou des frais qui sont d'une importance majeure pour ce Contrat, LINUM AB sera en droit de résilier le Contrat. Dans ces cas, le Client ne saurait percevoir une compensation financière ou une autre compensation de LINUM AB.

14.5 Clause de non-responsabilité en cas de retard de livraison indépendant de la volonté de LINUM AB.
Si une livraison est retardée en raison d'un événement indépendant de la volonté de LINUM AB, LINUM AB décline toute responsabilité vis-à-vis des dommages résultant du retard de livraison. Dans ce cas, le Client ne saurait prétendre à une compensation financière ou autre de la part de LINUM AB, sauf accord contraire entre le Client et LINUM AB ou autre disposition légale applicable.

15. Autres

15.1 Fraude.
LINUM AB signalera à la police toute fraude et/ou tentative de fraude.

15.2 Divergences entre les différentes publications.
S'il y a des divergences entre les différentes publications, les informations publiées en dernier lieu primeront. Veuillez noter que ce ne sera pas le cas si les informations sont clairement inexactes ou trompeuses par rapport à d'autres publications.

15.3 Droits de propriété intellectuelle, logos, marques commerciales.
Tout le contenu publié sur linumdesign.com, y compris les logiciels, logos, fichiers sonores, marques, textes et images, est protégé par la propriété intellectuelle. La protection signifie que le matériel ne peut être utilisé sans le consentement du détenteur du droit d'auteur, et que le contenu ne saurait être copié ou autrement transféré à un tiers sans le consentement exprès de LINUM AB.

Des mesures seront prises contre toutes les infractions.

15.4 Finalité de l'information.
Toutes les informations sur linumdesign.com, quel que soit leur format, ont été publiées à des fins d'information uniquement, afin que le visiteur puisse utiliser la boutique en ligne. LINUM AB décline toute responsabilité vis-à-vis de l'impact ou des dommages qui pourraient survenir si les informations sont utilisées à d'autres fins que celles mentionnées ci-dessus.